Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

win688 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
win688 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Chúng tôi lưu dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu; sau đó được xóa hoặc ẩn danh theo lịch định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức trên trang.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại win688

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để tạo và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có — lịch sử giao dịch được lưu để đối soát tài khoản và xử lý hoàn tiền khi cần. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán nội địa đã được ủy quyền.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại của bạn. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ win688. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.